颱風天訂外送900元牛排撒滿地,客人公開頭貼怒噴:不爽做可以不做

颱風天訂外送是客人的權利,要不要接單則是外送員的決定。新北市一位女客人在颱風天訂知名連鎖集團的牛排套餐,經過約1個多小時外送員才把餐點送達。結果當她下樓拿起裝食物的紙袋,袋底瞬間破掉內容物通通掉出,900多元的牛排套餐灑落在髒髒的地板上,讓她氣到公布外送員代稱和大頭貼。


翻攝自Dcard,下同。
 

這位女卡友11日在Dcard心情板上表示她平常就是外送平台的愛用者,每天都會訂外送,給外送員的資訊中也有明確寫出備註:請外送員從1樓大門進入,搭電梯上樓後碰面取餐。不過這天她訂餐後等了1個半小時餐點都還沒來,只見APP顯示外送員中途有別的停靠點。


 

原PO看到APP顯示外送員終於到她家樓下,馬上就去按1樓大門開關想讓外送員搭電梯上樓送餐,結果等了一會電梯都沒動靜,3分鐘後手機跳出餐點已送達通知。原PO懷著不好的預感下樓,發現餐點被放在地上,外送員不見人影。結果當她提起紙袋,「底部全濕掉、破掉導致餐點全掉出來」,打電話聯絡外送員,對方卻表示已經等了10多分鐘,有問題請她自行找客服處理。

 

原PO檢查散落一地的900元牛排餐點,發現「牛排醬剩不到1/4、餐點包裝凹陷導致食物外露、牛排醬連同盒子掉入食物內」。後續和餐廳聯絡時才得知餐廳很早就做好餐點,而且出餐時都有套防水塑膠袋,還很有誠意致歉願意協助重做一份。


 

原PO釐清是外送員的問題後,給出負評並且公開外送員代稱和大頭貼:「不爽做可以不要做、不要接單,不要害其他優質的吳博弈外送員也跟著被影響到好嗎?真的是一粒老鼠屎壞了一鍋粥。」


 

底下網友也為參差的外送素質感到訝異:「明知是颱風天了,真的可以不用勉強自己跑」、「太衰了我還沒遇過那麼誇張」、「有夠不專業」、「外送員素質真的落差太大」、「好的外送員都要被這些拖下水了」。你有遇過不好的叫外送經驗嗎?


新北女點619元外送火鍋「收到2袋水」 店家喊冤:內容物無法更換外送員看備註「請直接開門進來」 一進屋鼻酸了她的牛排…900塊 QAQ
 

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參考資料:Dcard

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