9個ZARA害大家不知不覺破產的銷售秘訣,掌握正確購物時間避免買完隔天就特價~

大家都知道銷售這件事情是非常吃心理學的,如果你可以掌握客戶的心理的話就更容易能夠抓準他們的想法把東西更快速地銷出去,獲得最大的利潤。今天小編要分享給你們的是源自西班牙國際時裝品牌「ZARA」,他們又是怎麼掌握顧客心理學的呢?一起來看看吧。

1. 最貴的衣服都放在店門口:
Zara都會把價格最貴的衣服或是最新推出的新品放在店門口,目的就是先用這些商品「吸引你的注意」設計師希望他們的顧客能立刻愛上這些衣服,因為他們認為顧客購買商品的心理分為3個階段,分別是看到、想要、購買,如果沒有前者救更別談後面的了,所以第一步也是最重要的。


 
通常店裡最遠、最內側的地方會放一些比較便宜或是過季出清的商品,不過通常你在走到這裡的沿路上已經看到了幾件你想要的新品,或許是一件衣服、一個手提包或是鞋子。
 

2. 為什麼鞋子要放在貨架下方?
有去過ZARA的人一定都知道他們在店內會在掛衣服的架子下方放滿一整排的鞋子或是包包,你們有想過到底為什麼要這麼做嗎?那是因為這麼做的話可以達到暗示客人的功用,客人不用再考慮哪件鞋子到底才配這件衣服,因為設計師早就幫你決定好了。

 

3. 不打

 

7. 飢餓行銷:
ZARA也會善用飢餓行銷的方式,用我們最無法抗拒的「期間限定」等等的方式來吸引大家購買,營造出「如果錯過這一次就買不到了」的感覺。


 

8. 在銷售旺季 (通常是7、8月和11到1月之間) 之前,它們會盡可能地以原價賣,這時候幾乎整家店都是過季品,但是如果你這時候忍一下的話等新品出來之後,這些舊商品就會開始特價啦。


 

9. 店內設計都是用隱藏店測出來的:
世界上有家Zara店面是不接待客人的,那就是它們在西班牙總部的隱藏店面,設計師會在測試店內測出衣架、人體模型的最佳高度、燈泡的顏色、地板紋理以及收銀機的位置,所有的設計都是為了讓客人有放鬆的感覺,因為放鬆時的心理可以促進購買。


 

不知道看完之後你們有沒有學到新知識呢?

發佈回覆